REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LEON PAUL POLSKA
I. Postanowienia ogólne
- Właściciel sklepu: Sklep internetowy działający pod marką Leon Paul Polska prowadzony jest przez firmę:
Jacek Bujko
ul. Polskich Marynarzy 74b/4, 71-050 Szczecin
NIP: 8542159103
Adres e-mail: leonpaulpolska@gmail.com
Telefon: 666 883 002 - Definicje:
- Sprzedawca – Jacek Bujko prowadzący działalność gospodarczą.
- Konsument – osoba fizyczna kupująca towar w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (JDG), która kupuje towar “na firmę”, ale zakup ten nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynikającego z PKD).
- Przedsiębiorca zawodowy (B2B) – kluby sportowe, trenerzy, spółki oraz osoby fizyczne, dla których zakup ma charakter zawodowy.
- Wymagania techniczne: Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
II. Zasady składania zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnego, np. „Kupuję i płacę”). Jest to moment zawarcia umowy sprzedaży.
- Ceny towarów są cenami brutto (zawierają VAT).
- Promocje (Dyrektywa Omnibus): W każdym przypadku informowania o obniżce ceny towaru, Sprzedawca uwidacznia obok ceny promocyjnej najniższą cenę tego towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
III. Płatności i Dostawa
- Dostępne metody płatności oraz dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia.
Czas oczekiwania na przesyłkę składa się z czasu przygotowania zamówienia przez nasz sklep oraz czasu dostawy przez przewoźnika.
- Produkty dostępne w magazynie:
- Zamówienie przygotowujemy i wysyłamy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.
- Produkty na zamówienie (import z Anglii):
- W przypadku produktów sprowadzanych, czas realizacji jest uzależniony od aktualnej dostępności towaru w naszym magazynie w Wielkiej Brytanii oraz czasu niezbędnego na transport produktu do Polski.
- O przewidywanym terminie dostawy będziemy informować Cię na bieżąco.
Ważne: Do powyższych terminów należy doliczyć czas transportu kurierskiego, który zazwyczaj wynosi od 1 do 3 dni roboczych na terenie Polski.
IV. Odstąpienie od umowy (Zwroty) – Dotyczy Konsumentów
- Prawo do zwrotu: Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
- Koszty zwrotu: Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt przesyłki do Sprzedawcy) ponosi Kupujący.
- Adres do zwrotów:
Grass-Hopper – Intenso, Felix Fraś
ul. Zjednoczenia 53
34-130 Kalwaria Zebrzydowska - Zwrot środków: Sprzedawca zwraca wpłacone środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie (może wstrzymać się do momentu otrzymania towaru z powrotem).
- Wzór formularza: Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta), jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór ten przesyłany jest również w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
- Wyłączenia prawa do zwrotu (Sprzęt personalizowany):
Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w szczególności:
- Odzieży szermierczej z nadrukiem (np. nazwisko, kraj – POL, logo klubu) wykonanym na zlecenie Klienta.
- Broni kompletowanej na indywidualne zamówienie, w której na życzenie Klienta dokonano trwałej ingerencji w materiał uniemożliwiającej przywrócenie towaru do stanu poprzedniego (np. trwałe docięcie klingi na niestandardowy wymiar, klejenie rękojeści uniemożliwiające demontaż bez uszkodzenia).
- Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. skarpety, bielizna ochronna), jeżeli opakowanie zostało otwarte.
V. Brak zgodności towaru z umową (Reklamacje Konsumenckie)
Zapisy tej sekcji dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat.
- Hierarchia roszczeń (Naprawa/Wymiana): W przypadku reklamacji Konsument może w pierwszej kolejności żądać naprawy lub wymiany towaru.
- Zwrot pieniędzy: Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (zwrot pieniędzy) dopiero gdy:
- Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany (np. ze względu na nadmierne koszty),
- Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową,
- brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie od umowy.
- Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.
VI. Postanowienia dla Przedsiębiorców Zawodowych (B2B)
Ta sekcja dotyczy wyłącznie Klientów biznesowych (np. Kluby Sportowe, Trenerzy), dla których zakup ma charakter zawodowy.
- Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za produkt wobec Przedsiębiorcy zawodowego zostaje całkowicie wyłączona.
- Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą zawodowym będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
VII. Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Jacek Bujko (NIP: 8542159103).
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
- Odbiorcami danych mogą być podmioty realizujące dostawę oraz obsługę magazynową zamówień (np. magazyn zewnętrzny).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies znajdują się w „Polityce Prywatności” dostępnej na stronie Sklepu.
VIII. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.